Flight Care ©

Технологии. Система. Спокойствие.

Flight Care — это уникальная система клиентского сервиса, где технологии, человеческий опыт и внимание к деталям объединены в единую архитектуру.

Мы создали её, чтобы каждый полёт проходил предсказуемо, чётко и без стресса — независимо от сложности маршрута и количества участников.

В основе Flight Care — собственная CRM-платформа закрытого доступа, объединяющая все процессы, чек-листы и взаимодействие специалистов.

Flight Care ©

Каждое действие фиксируется, каждый этап контролируется ответственным за этот рейс диспетчером, а доступ к данным строго ограничен: их видит только команда, работающая с вашим рейсом.

Наши сотрудники — эксперты с опытом более 10 лет в бизнес-авиации.

Они продумывают каждый шаг заранее, чтобы вы не думали ни о чём, кроме цели своего путешествия и наслаждались полетом.

Flight Care ©

Система, в которой всё под контролем

Почему Flight Care?

Закрытая цифровая платформа

Современная система управления рейсами с шифрованием данных и ограниченным собственным сервером. Все процессы синхронизированы, информация обновляется в реальном времени, а безопасность контролируется на каждом уровне.

Забота о каждой детали

Команда фиксирует все нюансы ваших рейсов (например, предпочтения в еде, аллергия, любимый сорт воды, любимые цветы), чтобы учитывать их при будущих перелётах.

Персональный флайт-консьерж

Ваш личный диспетчер, который координирует все этапы подготовки и полёта — от разрешений до посадки.

24/7 мониторинг

Круглосуточный контроль всех этапов перелёта и мгновенное реагирование на любые изменения

Полная конфиденциальность

Данные клиентов защищены многоуровневой системой. Доступ строго ограничен и персонализирован.

Команда с опытом более 10 лет

Каждый специалист — профессионал своего направления, который обеспечивает точность и надёжность.

Предиктивные технологии ИИ

Система прогнозирует возможные изменения — погодные, технические, организационные — и заранее предлагает решения.

Полное сопровождение “под ключ”

Все процессы — в одних руках, без посредников и лишних звеньев.

Забота о полете

Ключевые элементы
Flight Care

Собственная автоматизированная
цифровая платформа

  • Автоматизированная цифровая платформа
  • Персональный диспетчер / флайт-консьерж
  • Представитель в аэропорту

Автоматизированная цифровая
платформа

Современная экосистема управления рейсами, которая объединяет планирование, контроль и коммуникацию в одном защищённом пространстве

  • Полная конфиденциальность и закрытый доступ
    Современная платформа с многоуровневой защитой данных
  • Предиктивные технологии ИИ
    Искусственный интеллект прогнозирует риски до их возникновения
  • 24/7 мониторинг и сопровождение
    Непрерывный контроль всех этапов рейса
  • Полная конфиденциальность и закрытый доступ
    • Только персонал, работающий с вашим рейсом, имеет доступ к данным.
    • Вся остальная информация хранится в обезличенном виде.
    • Полная приватность и кибербезопасность на всех уровнях.
  • Предиктивные технологии ИИ
    • Искусственный интеллект анализирует сотни параметров — от погодных условий до загрузки аэропортов.
    • Потенциальные риски выявляются заранее, а решения готовы до того, как возникнет проблема.
    • Вы получаете стабильность и уверенность в каждом полёте.
  • 24/7 мониторинг и сопровождение
    • Контроль каждого этапа — от подготовки до посадки.
    • Система реагирует мгновенно при любых изменениях.
    • Все ваши пожелания (например, любимые цветы или бренд воды) сохраняются и используются при следующих рейсах.

Персональный диспетчер / 

флайт-консьерж

Ваш личный координатор, который соединяет в единый поток все службы и процессы, освобождая вас от любых организационных вопросов.

Диспетчер не только самостоятельно решает организационные вопросы, но и при необходимости оперативно подключает профильных специалистов:

  • Техническую команду
    Отвечает за разрешения, платежи и юридическое сопровождение.
  • Батлер-службу
    Готовит салон, организует кейтеринг и заботится о вашем комфорте на борту.
  • Единая точка контакта
    • Один специалист сопровождает вас от первого запроса до завершения полёта.
    • Он контролирует сроки, документы, разрешения и финальные согласования.
  • Координация всех служб
    • Техническая команда отвечает за разрешения, платежи и юридическое сопровождение.
    • Батлер-служба подготавливает салон, организует кейтеринг и заботится о вашем комфорте на борту.
    • При необходимости подключаются профильные специалисты для особых задач.
  • Дополнительный персональный сервис
    • Подбор сувениров, свежей прессы, трансферов.
    • Помощь с бронированием отелей, билетов и логистикой на земле.
    • Всё — через одного человека, без задержек и дублирования.

Представитель в аэропорту – ваш человек на месте

Ваш человек на месте, который решает всё до мелочей — от приветствия у входа до сопровождения на перроне.

  • Встреча и сопровождение с первых минут
    Вас встречают у входа в терминал, помогают с багажом и проводят через все формальности – чтобы вы не тратили время и не волновались о деталях
  • Оперативное решение любых вопросов
    Представитель взаимодействует с наземными службами и официальными органами, чтобы быстро уладить любые вопросы или изменения по рейсу
  • Комфорт до вылета
    Мы создаём спокойную атмосферу в терминале и на перроне, чтобы время ожидания было максимально комфортным и приятным
  • Встреча и сопровождение
    • Вас встречают у входа в терминал, помогают с багажом и прохождением формальностей.
    • Вы не теряете время и не отвлекаетесь на детали.
  • Оперативное взаимодействие с наземными службами
    • Представитель решает любые вопросы в аэропорту — от регистрации до особых согласований.
    • Все изменения по рейсу решаются мгновенно.
  • Комфорт и спокойствие до вылета
    • Мы создаём пространство, где ожидание превращается в часть путешествия.
    • Всё продумано до мелочей: от напитков до температуры воздуха у борта.

Flight Care © – стандарт точности,
доверия и полного контроля над каждым перелётом